Wie versenden wir unser Eis und wohin?

Das Eis wird in einer Isolierverpackung und ausreichend Trockeneis nach ganz Deutschland versendet (keine Packstationen!). Auf diese Weise kommt unser thailändischer Eisgenuss nach zwei Tagen Vorbereitungszeit und 24 Stunden Versandzeit – also insgesamt innerhalb von drei Werktagen – 100% tiefgekühlt bei Ihnen an.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während der Zustellung zu Hause sind. Ansonsten stellt DPD das Paket vor der Haus- oder Wohnungstür ab. Aus hygienerechtlichen Gründen ist eine Rücknahme des Eis nicht möglich. Vor Versand haben Sie natürlich Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

Was kostet der Versand?

Wir bieten Ihnen DPD Food Express-Versand für 9,99€ bei einem Mindestbestellwert von 19,99€

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen zwischen Montag und Donnerstag bis 11 Uhr morgens
Zustellung des Pakets innerhalb von drei Werktagen
Bestellungen ab Donnerstag nach 11 Uhr (11:01 Uhr)
–> Zustellung des Eispakets am Dienstag.

WICHTIG: Sobald Ihr Paket verschickt wurde, bekommen Sie eine Email mit einem Tracking-Link. Bitte verfolgen Sie Ihr Paket genau auf der Tracking-Webseite von DPD Food Express. Bitte stellen Sie so sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der Zustellung zu Hause sind. Sollten Sie nicht anzutreffen sein, stellt der Paketdienst das Paket vor der Haus-oder Wohnungstür ab.

*In Ausnahmefällen, die in der Verantwortung des Transportdienstleisters DPD liegen, kann der Versand etwas länger dauern. Durch unsere Spezialverpackung bleibt das Eis aber frisch und tiefgekühlt.

KANN ICH DAS EIS ZURÜCKSENDEN?

Das ist bei Eiscreme nicht möglich.